禾工技術巡回服務，為水分測定儀保駕護航

近日，我司技術工程師奔赴山西一家醫藥行業公司，為其新采購的AKF-V6水分測定儀儀器安裝調試。

我司禾工科儀精確檢測醫藥行業水分含量的樣品包括不限于如下名稱：

綜合類目：手術縫合線、凍干粉、體外診斷試劑、醫藥用溶劑、原料與輔料、成品藥、醫用膠、眼藥水等

具體名稱：PLA、PGA、PVA、蛋白類凍干、血清類凍干等、釓布醇、依替菲寧、甲苯、乙腈、冰乙酸、六水合氯化鎂、聚維酮K30、乳糖、淀粉、軟膠囊殼、硬膠囊殼、阿莫西林顆粒、布洛芬膠囊、鈣片、酒石酸氫膽堿、軟膠囊、地夸磷索等

安裝調試結束后，工程師對山西醫藥公司之前購買我司的AKF-1PLUS水分測定儀進行免費全面故障排查維護保養清洗儀器，通過系統性的維保，發現三通閥漏液，并找出了導致漏氣的原因，是由于管路腐蝕、墊圈腐蝕等問題。基于此，我們工程師立刻采取措施，對腐蝕的配件進行了更換，同時對其他耗材配件也進行了更換，確保了設備密閉性能恢復正常，有效防止了氣體泄漏現象的再次發生。

在解決產品問題和驗證產品性能的同時，我們工程師還開展了系統的操作培訓和技術交流活動，通過對產品特性的深入解讀和實操演示，增強了客戶對產品的理解和使用能力，有效避免了潛在問題的發生，為用戶的研發工作提供了強有力的技術支持。

此次售后巡回服務活動，不僅體現了我司售后團隊高度的責任心和專業的技術水平，更突顯了我們始終將客戶利益放在重要位置的服務理念。今后，我們將繼續深化售后服務質量，加強技術支持，以更加專業、細致的服務，保障每一位用戶的權益，助力更多客戶在各自領域取得突破性進展。